Gizlilik Politikası

Eyce Butik (“Şirket”, “Biz”, “Bize Ait”, “Sitemiz”), kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına büyük önem verir. Bu Gizlilik Politikası, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Sitemizi kullanarak bu sözleşmede belirtilen gizlilik koşullarını kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemizi kullanırken aşağıdaki veri türleri toplanabilir:

a) Kimlik Bilgileri

Ad, soyad, doğum tarihi, kullanıcı bilgileri.

b) İletişim Bilgileri

Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.

c) Ödeme Bilgileri

Ödeme yöntemine ilişkin bilgiler (kart bilgileri ödeme sağlayıcılar tarafından şifreli olarak işlenir, tarafımızca saklanmaz).

d) Site Kullanım Bilgileri

IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, çerez verileri, alışveriş geçmişi, favori ürünler.

e) Pazarlama ve İletişim Verileri

Kampanya bildirimleri, üyelik tercihleri, iletişim izinleri.

2. Kişisel Verilerin Toplanma Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Müşteri hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi

• Müşteri hizmetleri desteği sağlanması

• Kampanya ve bilgilendirme mesajları gönderilmesi

• Site trafiği ve kullanıcı deneyiminin analiz edilmesi

• Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Güvenlik, dolandırıcılık tespiti ve kötüye kullanımın önlenmesi

3. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

Verileriniz aşağıdaki kişi ve kurumlarla sınırlı olmak üzere paylaşılabilir:

• Kargo firmaları: Sipariş teslimatı için

• Ödeme sağlayıcıları: Güvenli ödeme işlemleri için

• Hizmet sağlayıcı yazılım şirketleri: Site altyapısı, güvenlik, pazarlama araçları

• Resmi kurumlar: Yasal yükümlülük veya talep olduğunda

• Analiz ve reklam sağlayıcıları (Google Analytics, Meta Pixel vb.)

Verileriniz hiçbir şekilde izinsiz üçüncü taraflara satılmaz veya ticari amaçla aktarılmaz.

4. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Toplanan veriler, ilgili mevzuat gereği tutulması gereken süre boyunca saklanır.

• Sipariş ve fatura bilgileri yasal zorunluluk gereği 10 yıl,

• Üyelik bilgileri ise üyelik devam ettiği sürece saklanır.

Süre dolduğunda veriler güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

5. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılmaktadır.
Detaylı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Eyce Butik, kişisel verilerinizi korumak için:

• SSL sertifikası

• Şifreleme yöntemleri

• Güvenli sunucular

• Düzenli sistem kontrolleri

gibi güvenlik önlemleri uygular.

Hiçbir kart bilgisinin sitemizde tutulmadığını önemle belirtiriz.

7. Kullanıcı Hakları (KVKK Kapsamında)

Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenen verilere erişim talep etme

• Verilerin düzeltilmesini isteme

• Silinmesini veya anonimleştirilmesini isteme

• Verilerin üçüncü taraflara aktarımı hakkında bilgi alma

• İşlemeye itiraz etme

• Pazarlama amaçlı mesajları reddetme

Bu haklar için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.